Nicolás Elton asume como Chief Commercial Officer de uPlanner para seguir innovando en educación

En un entorno donde la educación superior enfrenta desafíos cada vez más complejos y la transformación digital se acelera, uPlanner se consolida como un aliado estratégico para las instituciones académicas. Conversamos con Nicolás Elton, Chief Commercial Officer de uPlanner, sobre su visión para este 2025, los retos de la industria y cómo la empresa planea seguir liderando la innovación en la gestión educativa.

Q: Asumes el rol de Chief Commercial Officer en un momento clave para la educación y la transformación digital. ¿Cuáles son tus principales objetivos para uPlanner este 2025?

N: Nuestro foco absoluto está en el cliente. Queremos asegurarnos de que cada institución con la que trabajamos no solo encuentre en uPlanner una solución tecnológica, sino un socio estratégico que los ayude a avanzar en sus desafíos reales. Nuestra obsesión por el cliente significa estar más cerca, entender sus necesidades a profundidad y entregarles soluciones que realmente generen impacto.

uPlanner ha sido un actor clave en la optimización de la gestión educativa. ¿Cómo esperas fortalecer la relación con las instituciones en un entorno cada vez más competitivo y digitalizado?

N: En un mundo donde las interacciones son cada vez más virtuales y distantes, veo un valor enorme en la presencialidad. No se trata solo de vender tecnología, sino de entender el contexto de cada institución, sus desafíos y oportunidades. Vamos a fortalecer nuestra relación con los clientes a través de un acompañamiento más cercano, con visitas regulares, conversaciones directas y una comprensión profunda de su realidad.

Los desafíos en la educación superior son cada vez más complejos, desde la personalización del aprendizaje hasta la eficiencia operativa. ¿Cuáles crees que serán los principales retos para la industria y cómo planea enfrentarlos uPlanner?

N: La disrupción de la IA es un tema clave en la industria, pero la realidad es que la mayoría de las instituciones aún no están preparadas para aprovecharla al máximo. Muchas siguen lidiando con problemas estructurales, como infraestructura y presupuesto. Desde uPlanner, entendemos que la tecnología solo es útil si responde a las necesidades reales de cada institución. Por eso, nuestra estrategia es acompañarlas en ese proceso, ayudándolas a construir bases sólidas para que puedan avanzar hacia una transformación digital efectiva.

El equipo de uPlanner es clave para alcanzar los objetivos comerciales y de crecimiento. ¿Qué esperas del equipo este año y cómo planeas potenciar su talento y alinearlo con la visión de la empresa?

N: Contamos con un equipo increíblemente talentoso, y este año queremos potenciar aún más esa capacidad sumando alianzas estratégicas con partners que tienen un historial impresionante en la industria y la academia. La combinación de talento interno y colaboraciones clave nos permitirá seguir innovando y entregando soluciones de vanguardia a nuestros clientes.

Mirando hacia el futuro, ¿qué tendencias tecnológicas o innovaciones consideras que marcarán la evolución de la educación superior en los próximos años y cómo se está preparando uPlanner para liderar ese cambio?

N: Cada estudiante tiene una realidad única, y para poder apoyarlo en su trayectoria académica es fundamental contar con una visión 360° de su experiencia. Las nuevas tecnologías están haciendo esto posible de una manera que antes era impensable. En uPlanner estamos trabajando para integrar soluciones que permitan a las instituciones entender mejor a sus estudiantes y brindarles un acompañamiento más personalizado y efectivo.

En términos de IA, ¿qué proyectos importantes se vienen en uPlanner a largo plazo?

N: Ya estamos colaborando con nuestros clientes en el desarrollo de la nueva generación de soluciones basadas en GenAI. Estamos convencidos de que la inteligencia artificial será un pilar clave en la educación del futuro, y pronto tendremos novedades importantes en este ámbito.

En un escenario donde la educación se encuentra en constante transformación, en uPlanner reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y el acompañamiento estratégico a las instituciones. Con un enfoque centrado en el cliente y el desarrollo de tecnologías de vanguardia, nos posicionamos como un referente en la optimización de la gestión educativa, ayudando a construir el futuro de la educación superior.

Conoce más de nuestro sistema de operaciones académicas aquí.